La PAIES a bouclé l’année 2025 avec un bilan impressionnant. Sous la direction de Zomlo’o Be Zomlo’o Sa Majesté Georges NGONO EDZOA, la plateforme a réalisé 80% de son programme d’activités, malgré un contexte financier serré.
Faits marquants de l’année 2025
-Médiations de haut niveau : concertations avec le MINEE, Eneo, Sonatrel et l’Arsel pour défendre les intérêts des consommateurs
-Actions de terrain : lutte contre la piraterie et la fraude, surveillance des prix sur les marchés
- Partenariats stratégiques : convention avec Eneo pour améliorer la qualité du service électrique
- Sensibilisation : campagnes sur les conséquences de la fraude énergétique et promotion des services essentiels.
La PAIES continue de jouer son rôle de sentinelle et d’interface entre les géants du secteur et les consommateurs. La PAIES a opté pour une diplomatie de crise face aux coupures intempestives d’électricité en 2025 . La réunion du 4 avril 2025 au MINEE a marqué un tournant, réunissant Arsel, Sonatrel, Eneo et les représentants des usagers.
Résultats - Réduction des temps de réaction face aux pannes
- Renforcement de la lutte contre la fraude électrique
- Amélioration du dialogue entre les acteurs du secteur. La PAIES transforme la crise en opportunité pour stabiliser le réseau électrique .
Eau Potable : Un Partenariat Ganté avec la Camwater
Sous la houlette du Dr Blaise Moussa, la PAIES et la Camwater ont mis en place un partenariat de proximité pour améliorer l’accès à l’eau potable.
- Campagne de 200 000 branchements d’eau : la PAIES a joué un rôle clé pour faciliter les démarches administratives.
- Co-gestion : une approche qui humanise le service public et prend en compte les réalités sociales.
- Résultat : une réponse technique plus adaptée et plus proche des besoins des populations
Prix de l’Excellence : Une Reconnaissance Méritée.
Mme Mengue Claire Marie Laure, Présidente de l’ECC, a reçu le Prix de l’Excellence et de la Vaillance pour son combat acharné contre les produits contrefaits et non conformes. - Un combat pour la santé des consommateurs : Mme Mengue travaille main dans la main avec les autorités pour protéger les Camerounais
- Une reconnaissance méritée : ce prix est un encouragement à poursuivre son travail de terrain
- Un message d’espoir : « Ce prix me donne la force d’aller encore plus loin pour que chaque Camerounais ait des produits sains sur sa table »
Reconnaissance Internationale pour la PAIES
Le Coordonnateur Général de la PAIES, Sa Majesté Georges Ngono, a représenté le Cameroun au congrès de l’Association Africaine de l’Eau et de l’Assainissement à Kampala, en Ouganda.
- Partage d’expérience : la PAIES a présenté son modèle de médiation, devenu une référence continentale
- Rayonnement international : la plateforme est désormais reconnue pour son travail en faveur des consommateurs africains
- Modèle camerounais : un exemple à suivre pour d’autres pays du continent
Conclusion : La PAIES, un Partenaire Stratégique
L’année 2025 marque un tournant pour la PAIES, qui s’impose comme un acteur clé du développement au Cameroun. Le dialogue multisectoriel et la collaboration avec les institutions sont les clés pour garantir des services de qualité aux citoyens.
- De la revendication à la collaboration : la PAIES devient un partenaire stratégique
- Un modèle de réussite : le dialogue et la concertation pour un impact positif
- Vers un avenir meilleur : des services de qualité pour tous les Camerounais
Angèle Djemo
